Politica de confidențialitate

• La rezervare: numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, mesajul opțional, precum și mașina, perioada și locațiile de preluare și returnare alese.
• Prin formularul de contact: numele, adresa de e-mail, numărul de telefon (opțional) și mesajul.
• La preluarea mașinii, pentru contractul de închiriere: datele din actul de identitate și din permisul de conducere ale șoferului și ale eventualului șofer suplimentar.
• Datele cardului sunt introduse și prelucrate exclusiv de NETOPIA Payments; Covareli nu le primește și nu le stochează.
• Jurnalele tehnice ale serverului (adresa IP, data și ora accesului), pentru securitate.

• Gestionarea rezervării, a plății și a închirierii — executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).
• Emiterea facturilor și păstrarea documentelor contabile — îndeplinirea obligațiilor legale (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR).
• Răspunsul la mesajele trimise prin formularul de contact și securitatea site-ului — interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).

Nu vindem datele dumneavoastră. Le transmitem doar în măsura necesară către:

• NETOPIA Payments (NETOPIA Financial Services S.A.), pentru procesarea plății.
• Furnizorul nostru de servicii de e-mail, prin care trimitem confirmările și primim notificările despre rezervări și mesaje.
• Furnizorul de găzduire a site-ului.
• OpenStreetMap, care furnizează harta de pe pagina de Contact; la afișarea hărții, browserul dumneavoastră trimite adresa IP către serverele OpenStreetMap.
• NETOPIA, de pe ale cărei servere se încarcă logo-ul NETOPIA afișat pe site; și în acest caz serverele respective primesc adresa IP.
• Autorități publice, atunci când legea ne obligă.

Nu transferăm intenționat date personale în afara Spațiului Economic European, cu excepția adresei IP transmise la afișarea hărții OpenStreetMap pe pagina de contact (OpenStreetMap Foundation, Regatul Unit — țară pentru care Comisia Europeană a adoptat o decizie de adecvare).

• Rezervările plătite și documentele aferente: 10 ani, conform legislației contabile.
• Datele din contractul de închiriere: pe durata impusă de legislația contabilă și fiscală (10 ani).
• Rezervările neplătite și mesajele din formularul de contact: cel mult 1 an.
• Jurnalele tehnice ale serverului: cel mult 90 de zile.

În condițiile GDPR, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele dumneavoastră;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte;
• dreptul la ștergerea datelor;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție la prelucrarea bazată pe interesul legitim;
• dreptul de a vă retrage oricând consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Pentru a vă exercita drepturile, scrieți-ne la office@covareli.ro. Vă răspundem în cel mult o lună de la primirea cererii.

Dacă considerați că vă prelucrăm datele cu încălcarea legii, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS), iar accesul la datele rezervărilor este restricționat la administratorii Covareli.

Putem actualiza această politică; versiunea curentă este publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări. Despre cookie-uri găsiți detalii în Politica de cookies.