Politica de livrare

Imediat după confirmarea plății primiți pe e-mail confirmarea rezervării, cu mașina, perioada, locațiile alese și ID-ul rezervării. Dacă nu o găsiți, verificați și dosarul de spam sau contactați-ne.

Vă predăm mașina la data și ora din rezervare, la sediul nostru din Baciu sau la locația aleasă la rezervare (centrul Clujului sau aeroport). Eventuala taxă de locație este afișată în sumarul rezervării, înainte de plată.

La predare se semnează contractul de închiriere și se constituie garanția; vă rugăm să aveți la dumneavoastră actul de identitate și permisul de conducere valabile ale fiecărui șofer declarat. Detalii în Termeni și condiții.

Mașina se returnează la data, ora și locația de returnare din rezervare, conform contractului de închiriere. Garanția se returnează la predarea mașinii în aceleași condiții în care a fost preluată. Dacă doriți să prelungiți închirierea, contactați-ne înainte de expirarea perioadei.

Dacă, din motive independente de dumneavoastră, nu putem preda mașina rezervată la data și ora stabilite, vă anunțăm imediat și vă oferim o mașină echivalentă sau, dacă preferați, rambursarea integrală a sumei plătite.

Pentru orice întrebare despre predarea sau returnarea mașinii: +40 756 691 124 sau office@covareli.ro, luni–vineri 08:00–18:00, sâmbătă 09:00–14:00.